2 via Escelsa – Saiba como tirar a sua segunda via da conta de luz

Aprenda hoje aqui no site “Tudo Online Agora” a forma correta de solicitar a sua 2 via Escelsa através do site Edponline.  Para emitir a sua 2 via Escelsa e fazer o pagamento do boleto em dia nas casas lotéricas ou banco de sua preferencia e bom que você tenha em mãos a sua conta de luz Escelsa e seu número de CPF, esses são necessários para que você tenha acesso a sua área restrita no site da companhia onde será possível realizar vários procedimentos online, além de claro retirar a sua 2 via Escelsa.

Vamos ao passo a passo de como você deve fazer para conseguir ter acesso a sua  área de cliente Edponline:

1 – Acesse o site Edponline;

2 – Selecione o local de seu imóvel: São paulo ou Espirito Santo;

3- Preencha com seu CPF no campo solicitado, caso você possua CNPJ, clique no nome que aparece e você poderá colocar seu número;

4 – Coloque seu “Número de Instalação”, tal número você encontra facilmente na sua conta de luz Escelsa;

5 – Clique em Acessar;

Painel de acesso a 2 via Escelsa

6 – Agora é só localizar em sua área de cliente a sua conta de luz pendente, fazer a impressão e fazer o pagamento da mesma.

7 – Caso queira fazer o pagamento online pegue o código de barras do boleto da 2 via Escelsa e o utilize em seu home banking para quitar a sua divida;

8 – Existe também a possibilidade de você fazer o pagamento de sua conta de luz Escelsa mensalmente através de debito bancário.

Pronto agora que você  já soube como tirar a sua segunda via da conta de luz é hora de ficar por dentro de outras informações sobre site  site EDP Energias do Brasil, ao acessar o site será possível:

Home do site EDP Energias do Brasil

 – Encontrar o endereço de todas as agências de atendimento presencial;

–  Fazer denuncias de fraude na rede elétrica;

–  Entra em contato com um dos colaboradores da empresa que ouviram a sua solicitação e lhe encaminhará para o setor responsável;

–  Fazer suas manifestações na Ouvidoria da empresa que e um setor a parte, o mesmo e responsável por solucionar problemas no mal atendimento que venham ocorrer;

–  Telefones de contatos, sim todos eles, o atendimento de emergência, o de solicitações e claro o do atendimento de pessoas com problemas auditivos.

Poderia encerar aqui, mas o site Edponline conta ainda  com uma central de atendimento excelente onde todos os seus clientes poderão acessar e realizar pequenos serviços online como:

–  Acerto cadastral: Atualizar seu cadastro de endereço e telefone;

–  Acordo de pagamento: Lugar especifico para você negociar as suas dívidas com a empresa;

– Alteração da data de vencimento: Aqui e possível alterar a data de pagamento de sua conta de luz Escelsa para um melhor dia do mês;

– Alteração de carga: Abriu uma pequena empresa e precisa de mais carga? Você poderá solicitar um aumento da mesma, a equipe responsável irar até seu endereço para averiguar e realizar os ajustes necessários para o aumento de carga da sua rede elétrica;

–   Consulta de débitos, consulta de faturas pagas: Tais informações também podem ser encontradas na sua área de cliente;

–  Consulta de solicitações: Você ligou para a empresa e solicitou algum reparo em sua rede? Aqui e o local exato de como ver com anda a sua solicitação, caso não seja atendido adequadamente, entre em contato com a ouvidoria da empresa;

–  Conta por email: Sim , você poderá também solicitar a sua conta de luz Escelsa através de email, muito melhor que esperar receber em casa ou ter de acessar o site todos os meses;

–  Desligamento definitivo: Não vai utilizar os serviços da empresa devido mudança ou outro motivo, entre em contato para que a equipe de profissionais possam fazer o procedimento de desligamento corretamente;

–  Falta de energia: Faltou luz, entre em contato através do site via mobile ou então faça uma ligação para a empresa;

–  Histórico de consumo: É muito importante você conhecer seu histórico de gastos com eletricidade, pois algum mês poderão vim valores maiores e com histórico em mãos você poderá observar onde gastou ou então pedir uma revisão de valores cobrados;

– Iluminação publica: Ela é um direito seu, pois todo mês na sua conta de luz vem uma pequena cobrança, então qualquer problema na sua localidade você deverá em contato com a empresa para solicitar neste campo do site a manutenção da rede elétrica ou troca de lampada do poste;

– Informe de leitura: Tudo sobre a leitura de sua residencia ou outro local;

– PID – Pedido de indenização: Quando ocorre um problema na sua rede elétrica que cause queima de algum equipamento elétrico e nessa área do site onde você deverá solicitar a troca do aparelho ou uma indenização do valor do objeto queimado;

– Religação: Atrasou o seu pagamento por falta de dinheiro ou por causa de uma viagem e teve sua luz cortada ? Então deverá solicitar o religamento, claro depois de pagar todas as contas atrasadas e ter o comprovante das mesmas para apresentar o mesmo caso seja necessário;

– Verificação de tensão: Muitas vezes a tensão da rede elétrica pode variar em alguns momentos do dia ou da noite devido a vários fatores, então os clientes devem solicitar a tal verificação e assim receber o profissional do setor elétrico que fará uma avaliação de sua rede elétrica e solucionará o problema;

– Viabilidade de nova ligação: Quando a família aumenta de tamanho e sua residencia e dividida entre a família uma nova casa no 1 andar por exemplo, muitas pessoas querem dividi a conta de luz, mas outras querem uma nova ligação para que cada família tenha a sua própria conta de luz Escelsa e assim evitar certos problemas por gastos excessivos, Então nessa hora que entra a Edponline com a viabilidade de uma nova ligação, onde a equipe visitará o endereço em questão dirá se e possível ou não fazer uma nova ligação.

Até agora aqui no post “2 via Escelsa – Saiba como tirar a sua segunda via da conta de luz “, foi mostrado varias coisas importantes, porém não foi dito nada sobre a empresa responsável, a EDP Energias do Brasil que é uma empresa de capital aberto responsável por investimentos no setor elétrico em vários estados do Brasil, são eles São paulo, Espirito Santo, Mato Grosso, Tocantins,  Amapá, Para, Ceará, Rio Grande do sul e santa catarina.

Sede da EDP Energias do Brasil

A empresa é controlada pela EDP – Energias de Portugal, em julho de 2005 a  EDP Energias do Brasil finalmente abriu seu capital no mercado da bolsa de valores de São Paulo.

Dados recentes mostram que a capacidade da empresa de energia distribuída gera em torno de  2.381 MW e 26.444 GWh.

Somando todos os seus clientes, estes distribuídos entre algumas regiões do estado de São Paulo, e no Espirito Santo onde está localizada a sede da EDP Escelsa na qual você aprendeu tirar a 2 via Escelsa aqui no site. São quase 3 milhões de clientes que durante 24 horas por dia e 7 dias na semana são atendidos pelos inúmeros profissionais especializados da empresa EDP Energias do Brasil nas suas residencias, comércios, escolas, centros esportivos, bares, casas de shows, igrejas, prédios públicos e empresas particulares.

Ao logo dos anos  empresa EDP Energias do Brasil foi aumentando a sua capacidade de geração e com isso melhorando o seu atendimento os seus clientes. Ela chegou até ganhar alguns prêmios, os mesmo serão citados a seguir em breve resumo de sua história:

1996: EDP Energias do Brasil chega ao brasil;

1997: Começa fazer investimentos no brasil com aquisição de 25% de uma hidroelétrica no Tocantins;

1998: Compra a Bandeirante Energia e a  CPFL, com isso tornando o setor elétrico do Estado de São Paulo mais privado;

1999: Compra da Iven, empresa que controla as seguintes empresas do setor elétrico nacional   Escelsa e da Enersul;

2000: Nasce a EDP Brasil S.A. // Começa a construir a termelétrica de fafen, no Estado da Bahia;

2001: Autorização através de leilão para construir usina em Tocantins, a mesma com otencia de 452MW;

2002: Sua hidroelétrica em lajeado começa as operações de geração com uma potencia de 902,5MW;

2003: Se torna sócia da empresa Furnas, depois disso começa a comandar 100% a Iven S.A,  Escelsa e a Enersul;

2004: Dar inicio ao programa de eficiência. // Vende a sua participação na Fefen para a Petrobras;

2005: Sua identidade visual e definida para estar o mais perto dos clientes.// Abertura de seu capital como já falado aqui;

2006: Seu primeiro conjunto gerador da hidroelétrica de Tocantins entra em ação no mês de junho, já a 3ª turbina e ligada em meados de Setembro, ambos gerando um total de 472 MW. // Consequentemente em outubro do mesmo ano a  hidroelétrica do Estado do Espirito Santo aumentou 50 MW  sua capacidade de geração, apois o inicio de operação de outra parte da mesma;

2007: Inicio do projeto letra de luz. // A empresa compra a termelétrica Pecém, no Ceará, depois de uma parceria bem feita com a MPX Mineração;

2008: Um ano de inovação, pois a empresa cria uma subsidiária para cuidar especificamente do 1º investimento na geração de energia eólica do Brasil. // Inicio de parceria com a Cemig ( Companhia Energética de Minas Gerais S.A), na qual gera uma implantação de 500 MW.// Seus projetos seguem firmes e fortes para ajudar as crianças e adolescentes, mas especificamente na área da leitura. //   Mais um grande projeto tem inicio no mesmo ano, falo do  projeto Dentista do Bem, o mesmo reuni profissionais para atender gratuitamente as crianças que utilizam a rede publica do país.// A EDP Energias do Brasil é destaque entre outras 20 empresas como a melhor no modelo de responsabilidade corporativa.// Premio Época de mudanças climáticas;

2009:  A empresa realiza um fórum que reuniu especialistas em inovação e sustentabilidade.// Ganha o selo A+, pela sua qualidade, isso que dizer a maior certificação da Global Reporting Initiative.// O número total de pessoas atendidas chega a 7,8 milhões isso nos estados do Espirito santo e São Paulo.// A empresa conquista finalmente o ISO 14000 para gestão ambiental.// No setor da cultura a empresa atua firme patrocinando eventos, filmes e outras formas de entretenimento para as pessoas carentes;

2010: É lançado a pedra fundamental do parque eólico no Rio Grande do Sul, o mesmo terá capacidade de 70 MW.// É inaugurada a rede para abastecimento de carros movidos a eletricidade do Estado do Espirito Santo.// Suas ações na bolsa de valores chegam 100% depois de 5 anos da abertura de IPO.// Inaugurada central de operação para comandar 14 usinas nos estados de Espirito Santo e Mato Grosso;

2011: Chaga a mobilidade elétrica no campus da USP.// Compra da UHE Santo Antônio do Jari.// Aumento na geração de energia em suas hidrolátricas e na termoelétricas.// Continua com sua certificação  NBR ISO 9001:2008.// No mesmo ano a empresa chega aos seus 35 anos, para celebrar isso, lança sua nova marca.// Bate seu recorde de vendas desde 2001.// A empresa começa uma parceria de extrema importância com a China Three Gorges;

2012: Primeira mulher chega ao comando da Empresa, Ana Maria Machado Fernandes passa a ser a diretora-presidente.// Ganha o prêmio Abradee, isso e o reconhecimento de vários anos de trabalho.// No fim do mesmo ano, a empresa recebe finalmente carta branca da Aneel para começar a operar sua termoelétrica  do  Porto do Pecém;

2013: No mês de maio começam as operações da 2º parte da termoelétrica  do  Porto do Pecém.// No mês de Dezembro a empresa firma parceria com a China Three Gorges (“CTG”) para projetos futuros no setor elétrico.// Através de leilão a empresa consegue 45% na participação em projetos do setor de geração de energia eólica no Estado do Rio Grande do Norte;

2014: Entra um novo diretor-presidente na EDP no Brasil, o senhor Miguel Nuno Simões Nunes Ferreira, já a Sra. Ana Maria Machado Fernandes começa ocupar o cargo de Presidente do Conselho de Administração e o Sr. Miguel Dias Amaro é finalmente eleito para ser um integrante bastante participativo do Conselho de Administração da Companhia.// É assinado um contrato de alienação de 33,3% para construir UHE São Manoel, esta que é controlada por um de seus principais parceiros China Three Gorges.

Sim, este foi um breve resumo da grande história da EDP Energias do Brasil que segue rumo ao futuro em busca de novas formas de geração de energia renováveis e que sempre está atuando para uma melhor qualidade de vida dos cidadãos, através de novos projetos educativos, culturais e até na área da saúde básica.