Para obter a Energisa PB 2 via ou solicitar qualquer serviço da Companhia de energia elétrica, é fundamental ter em mãos o número de unidade consumidora presente em sua conta de luz. Neste guia, você aprenderá como acessar facilmente a segunda via do boleto e explorar os serviços online oferecidos pela Energisa PB
Acessando a Energisa PB 2 via
Para obter a segunda via do boleto, acesse a página de acesso fácil do boleto no site da Energisa PB. Informe corretamente o número da unidade consumidora e clique em “Buscar Imóvel”.
Em seguida, selecione o mês pendente e baixe a “fatura simplificada PIX” ou a “fatura simplificada”.
Pagamento da Energisa PB 2 via
Você pode realizar o pagamento do boleto ou código de barras online através do seu banco, caso possua uma conta poupança ou corrente. Se preferir outra forma de pagamento, acesse o site da Energisa PB para encontrar locais próximos de sua residência onde é possível quitar a conta de luz. Além disso, é recomendável aderir ao débito automático para evitar atrasos no pagamento.
Serviços na Agência Virtual
A Agência Virtual da Energisa PB oferece diversos serviços que podem ser acessados após um cadastro simples com seu CPF e outros dados. Alguns dos serviços disponíveis são:
- Pague suas contas atrasadas com cartão de crédito;
- Solicite extrato e segunda via de conta com mais detalhes;
- Faça negociação de dívidas;
- Peça a religação de energia após pagamento de débitos;
- Informe falta de energia;
- Acompanhe solicitações através do número de protocolo;
- Utilize o débito automático para pagamento;
- Receba a fatura por e-mail;
- Confira os desligamentos programados;
- Solicite uma nova ligação;
- Denuncie o furto de energia;
- Peça alteração de carga;
- Atualize seus dados cadastrais;
- Altere o local de entrega da conta de luz.
Canais de Atendimento
Além da Agência Virtual, existem outros canais de atendimento disponíveis:
- Telefones: 0800 083 0196 (24 horas por dia) para informações gerais e 0800 086 1234 para deficientes auditivos;
- Serviço LIGO JÁ ENERGISA: Informe seu número de celular e um código de segurança no site para receber um retorno da equipe de atendimento;
- Agências de atendimento presencial: Caso prefira atendimento presencial, localize o ponto mais próximo em seu site;
- Aplicativo Energisa On: Utilize o aplicativo para informar falta de luz, pagar faturas, solicitar serviços e mais;
- Redes Sociais: Acompanhe a Energisa PB no Facebook, Twitter, YouTube e LinkedIn;
- WhatsApp: Entre em contato através do número (83) 99135 5540;
- Ouvidoria: Caso tenha alguma manifestação a fazer, preencha o formulário no site oficial ou ligue para 0800 083 8585.
