Amazonas Energia segunda via – Tudo sobre 2º via , serviços online e App

Já chegou aquele dia do mês de pagar a conta de luz novamente, e ela não chegou infelizmente…  Não se preocupe que no artigo hoje mostrarei com é simples conseguir a Amazonas Energia segunda via através do site oficial, além disso falarei sobre os serviços online e o aplicativo da companhia de luz pra facilitar sua vida. 

Tudo sobre a Amazonas Energia segunda via: 

 

Antes de tudo é bom você ficar ciente que como outros serviços online disponíveis na web, retirar sua 2 via da conta de luz é necessário fazer um pequeno cadastro no site da Amazonas Energia. 

Então acesse agora a Agência virtual da Companhia de luz do Estado do Amazonas e faça seu cadastro, informando o número de unidade consumidora ( Tal número pode ser encontrado em sua conta de luz Amazonas Energia), CPF/CNPJ, E-mail valido ( Use uma conta de e-mail que você utilize no dia-a-dia), código de segurança ( Que será sempre diferente do mostrado do exemplo da imagem abaixo), e clicar em “Cadastrar”.Print da Pagina para cadastrar senha de acesso à Agência virtual

Depois é só ir na sua conta de e-mail e clicar na mensagem e seguir os passos lá informados para você criar a sua senha de acesso a agência virtual. 

Estando tudo OK, acesse a pagina da agência e informe seus dados já cadastrados para ter acesso a Amazonas Energia segunda via, lá é só procurar o mês pendente e pegar o código de barras para o pagamento online em qualquer banco que você tenha conta ou então imprimir a 2 via e realizar o pagamento até a data do vencimento da mesma nas Lotéricas ou bancos de todo o Estado.Print da Pagina de acesso a Amazonas Energia segunda via

Quem desejar também poderá solicitar seu boleto de pagamento por e-mail, para isso você deverá acessar a pagina de cadastro e informar todos os dados solicitados como mostra a imagem abaixo. Depois de feito o cadastro todos os meses a fatura chegará na sua caixa de entrada, e só imprimir ou usar o código de barras para fazer o seu pagamento.Print do Formulário de cadastro para receber e-mail com a conta de luz

Ainda sobre as formas de conseguir a Amazonas Energia segunda via, recomendo que você baixe o  Aplicativo Amazonas Energia – Loja Móvel que está disponível para os sistemas Android e iOS.Print do Aplicativo Amazonas Energia - Loja Móvel

Na Google Play você baixará a versão para seu Smartphone com sistema Android, já na itunes Stores é possível baixar para seu Iphone a versão IOS.  Caso esteja usando um PC ou Notebook para ler o artigo aponte a câmera do seu celular para o QR Code da Imagem abaixo e baixe o APP.Print do QR code do Aplicativo Amazonas Energia - Loja Móvel para Andoid e iOS

Atenção: O débito automático é a melhor forma de pagamento de sua conta de luz, e muito indicada para quem não quer perder tempo todos os meses entrando procurando no Google “Amazonas Energia segunda via“, usando aplicativo ou esperando e-mail com sua fatura. 

Para realizar seu pagamento mensalmente automaticamente você deverá ir em uma agência bancária na qual tenha uma conta, levando sua conta de luz da Amazonas energia para solicitar a forma de pagamento. Tenha em mente que todos os meses será descontado o valor exato da dívida, então é claro que você deverá sempre possuir dinheiro disponível depositado para que o procedimento seja realizado corretamente.

Curtiu as formas de conseguir à Amazonas Energia segunda via? Segue outros serviços: 

 

São muitos os serviços disponíveis no site da Amazonas Energia, e você poderá conferir a seguir um pequeno resumo sobre cada um deles. Antes lembro que com o passar do tempo esses podem ser alterados e trocados por outros mais eficientes. 

  • Solicitação de Alteração de carga:  Antes de sair colocando equipamentos que consomem mais energia em sua residência ou comercio, e importante entrar em contato com a companhia de luz para solicitar uma alteração de carga, essa será realizada pela equipe devidamente instruída para tal procedimento. É recomendável que este serviço seja sempre realizado por profissionais da área do setor elétrico, muito cuidado ao deixar curiosos ou você mesmo mexer na fiação, evite acidentes; 
  •  Alteração de cadastro:  Através de um formulário, o cliente poderá alterar seus dados sempre que for necessário, é possível também fazer tal alteração através do telefone, este será informado no tópico sobre formas de contato;
  • Cliente de alta tensão: Tal solicitação de serviço servirá mais para clientes que tenham industrias ou comércios de médio ou grande porte. Tudo que você precisa saber pode ser visto na página de serviços da companhia
  • Contrato de adesão: É simplesmente o contrato entre a companhia e o cliente, nele constam todas as informações importantes; 
  • Histórico de consumo:  Através da página agência virtual é possível ver tudo o que você já consumiu, e bom essa informação caso o cliente deseje ver em quais meses do ano ele utiliza mais energia elétrica;
  • Ligação nova: Uma nova residência ou comercio que precise de uma nova ligação poderá ser solicitada online no site desde que o novo cliente informe todos os dados solicitados.  Depois disso é só aguardar a equipe responsável que primeiramente vai avaliar o local da nova ligação e breve está fazendo o serviço completo de instalação do medidor de luz mais cabos de força; 
  • Ligação provisória: Sim, o cliente poderá solicitar online uma ligação que será utilizada por poucos dias, é necessário informar uma série de dados em um formulário no site da Companhia. Após realizado tal procedimento é só aguardar a equipe de eletricistas que realizará todo o serviço com a total segurança e rapidez;
  •  Ressarcimento de danos elétricos: Sempre que você tiver alguma perda de material elétrico você pode solicitar a companhia que ressarça o seu prejuízo. É importante saber que para isso sua rede elétrica tem de esta bem instalada e sem nenhuma alteração ou adulteração, as contas anteriores ao mês dos danos elétricos também deveram está devidamente quitadas. Para não me alongar mais sobre este assunto recomento que você acesse a pagina com todos os detalhes e dicas importantes;
  •  Simulador de consumo: Sim, você fazer uma simulação  de consumo informando alguns dados no mesmo site onde você consegue a Amazonas Energia segunda via. Lembrando que é apenas uma simulação, na imagem abaixo você pode ver um exemplo utilizando uma Geladeira Duplex 430 Litros; Print da pagina do Simulador de consumo de energia elétrica
  • Solicitação de desligamento: A qualquer momento o cliente poderá solicitar o seu desligamento, porém deverá informar seu consumo a companhia para que seja cobrado os dias de uso, após isso o prazo para a realização do serviço deverá ser aproximadamente oito dias uteis; 
  • Solicitação de religação: Depois de ficar em dia com a companhia, o cliente poderá solicitar a religação, no caso da unidade consumidora esta localizada na área urbana o serviço será realizado depois de 24 horas, já no campo ou seja área rural tal prazo será de 48 horas depois que o pagamento das contas atrasadas chegarem na conta da companhia; 
  •  Troca de titularidade: Com alguns documentos você poderá trocar a titularidade da sua conta de luz, tudo relacionado a este tema pode ser visto na página de serviços da Amazonas Energia
  • Viabilidade: Pagina com links para todos os formulários de solicitação de serviços ( Ligação nova, Ampliação subestação,  Ampliação de demanda, Redução de subestação, Redução de demanda). Preencha sempre com seu dados corretamente para que suas solicitações sejam aceitam e atendidas mais rapidamente;
  • Vistoria de medição: Todo cliente pode solicitar uma vistoria, porém ela não é grátis, será feito uma cobrança de taxa para execução do serviço. O cliente deverá acessar a tabela de preços no site da Companhia e ver como solicitar a vistoria corretamente.  

Formas de contato da Companhia de luz do Amazonas

 

Foto da Sede da Companhia de luz do Estado do Amazonas

Sede da Companhia de luz do Estado do Amazonas, localizada na Av. Sete de Setembro, 2414 – Cachoeirinha, Manaus – AM, 69065-170

  •  Agência virtual: Todo o tópico anterior você encontra os links para todo os serviços disponíveis;
  • Call Center: Ligue para 0800 701 3001 para resolver todo tipo de problema relacionado ao setor elétrico do Estado do Amazonas. Faltou luz ou quer denunciar furto de cabos de forças entre em contato gratuitamente 24 horas pelo número já mencionado; 
  • Chat: Um bot de atendimento vai lhe ajudar com os seguintes problemas ( 2 via de fatura, falta de energia, histórico de consumo e muitos outros serviços). Tenha em mãos sua conta de luz e um documento de identificação no caso CPF ou CNPJ;
  • Lojas de atendimento presencial: São inúmeras as agências da Amazonas energia distribuídas  em vários locais do Estado. Para saber a mais próxima de sua residência, recomendo você fazer uma pequena consulta na pagina “Lojas de atendimento” da Companhia de luz;
  • Ouvidoria: Tudo o que foi escrito aqui no texto são os caminhos corretos para facilitar a sua vida de consumidor, porém mesmo com as dicas muitas vezes o serviço que você solicitar podem não ser realizados corretamente por falta de profissionalismo, esquecimento ou algum motivo irrelevante no qual você cliente não tem nenhuma culpa. Quando isso acontecer e hora de fazer a sua manifestação na Ouvidoria, a mesma poderá ser feita por formulário completo no site, ligando para o número 0800-095-1247 (de segunda a sexta-feira das 8h às 18h), por carta ( Av. Sete de Setembro nº 2414 – Cachoeirinha, Manaus/AM – CEP 69065-170, atendimento de segunda a sexta feira, das 07h30 às 16h) e  Presencial pelo Titular ou por Procurador munido de documento legal (RG, CPF e Procuração) no endereço: Av. Sete de Setembro nº 2414 Cachoeirinha, Manaus/AM – CEP 69065-170, atendimento de segunda a sexta feira, das 08h às 12h de 14h às 17h. 

Para encerrar o artigo “Amazonas Energia segunda via – Tudo sobre 2º via , serviços online e App”, informo que tudo escrito aqui pode sofrer alterações no futuro, portanto se você não achou o que estava procurando e bom lembrar que o site da companhia de luz pode ter sido atualizado para um versão melhor, e com isso ter mudado todos os links encontrados aqui no texto, caso você note isso, recomendo que deixe um comentário explicando o problema que logo editarei artigo com os novos links e as novas mudanças do site oficial.  

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *