Caesa 2 via – Como consultar, imprimir e pagar sua conta de água

Quando não receber a conta de água em sua residência, o cliente deverá obter a  Caesa 2 via online, fazer a impressão o pagamento da mesma até a data do vencimento para evitar o corte no seu abastecimento de água. No artigo de hoje mostrarei como é simples conseguir o seu boleto para a quitação da dívida, além disso falarei sobre os serviços da companhia e como você poderá entrar em contato para solicitar. 

Passo a passo para conseguir a Caesa 2 via:

 

  1. Acessar o site https://caesa.portal.ap.gov.br/
  2. Seguir até “Serviços disponíveis” e clicar em “Emissão de 2 viaPrint da Pagina de Acesso à Caesa 2 via
  3. Agora você deverá informar o CPF ou CNPJ ou o Número da Matricula e depois clicar em “Entrar”Print da Pagina de acesso a agência virtual
  4.  Só clicar no ícone da impressora e imprimir a sua segunda vai da conta de água da Caesa. Print da Pagina para imprimir a Caesa 2 via

Onde fazer o pagamento da Caesa 2 via ? 

 

Para realizar o pagamento de sua conta de água quanto a Caesa 2 via, o cliente poderá utilizar as casas lotéricas do Estado do Amapá, bancos físicos e bancos online. É bom lembra-se e o atraso na quitação das dívidas não apenas da companhia de água mais também das contas de  luz, telefone, internet, gás o cliente vai ter o seu fornecimento cortado até o mesmo regularizar a sua situação. 

Perguntas e respostas rápidas sobre os serviços da Caesa: 

 

Quando faltar água ou  vazamento de esgoto ou vazamento de água o que devo fazer? 

Quando faltar água na sua localidade você deverá entrar em contato com a companhia pelo e-mail [email protected], pelo site já informado no começo do artigo, nas agências do Super fácil ou através do telefone (96) 99134-6164. Todas os meios de contato para este tipo de problema só atendem em horário comercial, no caso do e-mail você poderá enviar sua reclamação qualquer hora do dia, mas fique ciente que só será respondido no próximo dia útil. 

Como e quando minha água será religada? 

Depois de devidamente pagas todas as contas dos meses anteriores pagas, você deverá entrar em contato com a Caesa através do telefone (96) 99134-6164 ou de uma agência Super fácil em horário comercial com os comprovantes de pagamento e solicitar a religação, o serviço será executado depois de três dias uteis.

A empresa faz parcelamento de débitos? 

Sim, ela a empresa sempre fará tudo para o cliente está em dia com suas contas. O contato para solicitar o seu parcelamento deverá ser realizado por telefone (96) 99134-6164 ou de uma agência Super fácil.

Qual é o endereço das estações de tratamento da Caesa? 

Os clientes que precisem ou queiram apenas conhecer, poderão enviar oficio protocolado no escritório da Companhia, localizado na Avenida Ernestino Borges, 222, Julião Ramos, Macapá – Ap.  A visitação ocorre todos os dias sempre no horário comercial. 

Qual e o endereço dos postos de atendimento da Caesa? 

Para saber todos os endereços dos postos de atendimento você deverá acessar o site oficial da companhia e localizar o seu endereço em uma pagina repleta de detalhes sobre os locais onde você poderá solicitar serviços de ligação de água, tratamento de esgoto, pedir o parcelamento de dívidas, informar sobre a falta de água, reclamar sobre o rompimento da tubulação de esgoto e muitos outros serviços. 

Não foi bem atendido ?  Faça sua manifestação na Ouvidoria Caesa

 

Foto da Ouvidoria Caesa
Ouvidoria Caesa – Av. Ernestino Borges, 222 – Laguinho, Macapá – AP, 68908-918

Para encerrar o artigo “Caesa 2 via – Como consultar, imprimir e pagar sua conta de água”, recomendo você utilizar a Ouvidoria Caesa para fazer a sua manifestação quando tudo o que foi mostrado aqui no post não funcionar com você.  

A ouvidoria conta com vários canais entre eles estão o Telefone: (96) 98801-3947 (Whatsapp), e-mail: [email protected]  ou através do endereço Av. Ernestino Borges, 222 – Laguinho, Macapá – AP, 68908-918.

No atendimento presencial como nos outros canais de atendimento  e muito importante você enviar os dados solicitados e contar detalhadamente o seu problema, não deixe nada de fora conte tudo.  A solução definitiva de seu problema relacionado a conta de água, abastecimento, sistema de esgoto será resolvido em até 15 dias uteis. 

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