Roraima Energia segunda via – Aprenda consultar, imprimir e pagar

São muitas formas de obter a Roraima Energia segunda via, aqui no artigo mostrarei cada uma delas, além disso falarei também quais serviços você poderá solicitar através da Agência Virtual e Aplicativo da Companhia de luz do estado mais a norte do Brasil. No final do artigo é possível encontrar todas as formas de contato e claro como você pode fazer sua manifestação na Ouvidoria caso não esteja satisfeito com a execução de algum serviço informado aqui no site Tudo Online Agora

 

Como obter o código de barras da Roraima Energia segunda via ? 

 

  • Em primeiro lugar você vai ter de acessar o site da agência virtual da companhia de energia elétrica  do Estado de Roraima;
  • Depois informar seu número de unidade consumidora este presente em sua conta de luz, logos após clicar “Entrar”; Print da pagina de acesso fácil a Roraima Energia segunda via
  • Agora vá em “Ações”  e clique no ícone de folhas de papel para copiar o código de barras, agora com ele em mãos você poderá escolher onde está fazendo seu pagamento;  print do painel para copiar o código de barras da Roraima Energia segunda via
  • Para acessar a 2 via completa da Roraima Energia você vai ter de fazer um pequeno cadastro na agência virtual.

Conheça outras formas de conseguir a Roraima Energia segunda via

 

  1.  Por e-mail: Acesse o site da Companhia de luz, e informe seu UC, uma conta de e-mail valida, número de celular com DDD. Depois de cadastrado todos os meses você receberá a segunda via da Roraima energia na sua caixa de entrada sempre antes da data de vencimento, e bom ficar atento para não se esquecer e passar batido pela data de vencimento;
  2. Ligue para o número 0800 70 19 120 e solicite o número de seu código da barras para o pagamento; 
  3. Aplicativo: Ao baixar o aplicativo da Companhia você terá todos os serviços na palma da mão, a 2 via esta incluído, e e muito simples o procedimento para conseguir o seu código de barras para o pagamento ou o arquivo PDF para fazer a impressão da Roraima Energia segunda via. Na  Imagem  abaixo  você pode apontar a câmera para o QR CODE e baixar o Aplicativo da Companhia, caso você esteja acesso este artigo pelo Smartphone ou Tablet poderá acessar diretamente o Google Play ou APP Store;Prévia do APP da Roraima Energia

Onde fazer o pagamento da conta de luz ou da Roraima Energia segunda via ? 

 

Os pagamentos tanto da conta de luz que você recebe normalmente todos os meses na sua residência ou da Roraima Energia segunda via na qual você consegue pelos métodos já citados devem ser realizados sempre até a data de vencimento para evitar o corte no seu abastecimento de energia elétrica ( Depois que sua energia é cortada até ela voltar ao normal você deverá quitar todas dívidas e entrar em contato, após uns três dias uteis sua energia será novamente religada).

Para realizar o pagamento o cliente poderá optar pelas casas lotéricas, bancos, home banking, aplicativos de pagamentos de sua preferência, débito automático ( Essa forma de pagamento o cliente deverá informar em seu banco o desejo de realizar os pagamentos das próximas faturas da conta de luz Roraima energia de forma automática). 

Além de todas as formas já citadas, o cliente agora poderá fazer o pagamento de sua conta de luz  ou da Roraima Energia segunda via diretamente no site oficial da companhia através dos cartões de créditos das seguintes bandeiras MasterCard, Visa, American Express, Elo ( O pagamento poderá ser divido em até três vezes sem juros). Print da Pagina para pagar a conta de luz com cartão de crédito   

Informações sobre Agência Virtual Roraima Energia 

 

Para acessar todos os serviços da Agência Virtual o cliente deverá realizar um simples cadastrado informando alguns de seus dados como CNPJ/CPF, e-mail valido, número de telefone, UC ( Unidade consumidora),  data de nascimento, criar uma senha forte ( Use uma senha diferente das que você utiliza na sua conta de e-mail ou do seu banco virtual) e fazer/responder uma pergunta para lembrança da senha caso você se esqueça da mesma. 

Depois de devidamente cadastrado você deverá fazer o login para ter acesso aos seguintes serviços na Agência Virtual: 

  • Segunda via completa: Quem gosta de ficar por dentro de todos os detalhes da conta de luz, deve acessar a segunda via completa para saber tudo o que não foi mostrado na 2 via simplificada. Lá também é possível imprimir e pegar seu código de barras para o pagamento ( As formas de pagamento da sua conta de luz e também da Roraima Energia segunda via serão detalhadas logo mais aqui no artigo);
  • Dados do cliente e da unidade consumidora: Nesta parte da agência virtual você poderá ver tudo o que a companhia tem armazenado sobre você e sua conta de luz;
  • Histórico de consumo: Muito importante saber em quais meses do ano você usou mais energia elétrica, por isso a companhia mantem seu histórico sempre atualizado para que seja possível a consulta do mesmo assim que você desejar; 
  • Histórico de pagamento: Para ver se você não tem nada pendente o histórico de pagamento foi criado para que você visualize todos os meses que estão em dia. Lembro que para o sistema elétrico do Estado funcionar corretamente e você continuar utilizando energia elétrica normalmente todos os dias, e mais do que recomendado sempre está em dia com o pagamento da sua conta de luz;   
  • Reclamações e sugestões:  Igual toda empresa de serviços, a Companhia de luz mantém em sua agência virtual um local para você falar sobre o que se passa, está aérea do site todo cidadão poderá reclamar e fazer sugestões para que os serviços oferecidos pela empresa continuem funcionando corretamente por muito tempo.

Outros serviços online disponíveis no site oficial da Roraima Energia: 

 

  • Alteração de carga: Quando for necessário tal alteração o cliente deverá acessar o site da companhia de luz para obter todos os detalhes para solicitar o serviço, este será executado em poucos dias logo após uma pequena avaliação da sua rede elétrica pela equipe responsável devidamente treinada para tal procedimento;
  • Atualização cadastral: Sempre é bom manter todos os seus dados atualizados nas companhias de serviços, com estes dados ela poderá entrar em contato com você caso seja necessário;
  • Ressarcimento de danos: Sempre utilize na sua rede elétrica materiais de qualidade, chame um eletricista com experiência para fazer suas instalações corretamente, evite os curiosos pois estes poderão fazer o serviço da rede de qualquer maneira e ela no futuro poderá entrar em curto e causar um acidente na sua casa, comercio ou outro estabelecimento.  Caso você tenha feito tudo certo na parte da instalação, mas mesmo assim tenha algum equipamento queimado devido a baixa tensão ou aumento de tensão causada por fator externo e direto seu pedir ressarcimento de danos, no site oficial da companhia existe uma pagina com todos os detalhes de como você deverá proceder caso isso isso venha acontecer. ( Atenção: Para poder solucionar tal problema e claro que o cliente deverá está em dia com os pagamentos da conta de luz);
  •  Solicitação de ligação nova: Para solicitar o cliente seja ele novo ou antigo deverá ler atentamente as regras no site da Roraima Energia e apresentar os documentos originais solicitados seja ele pessoa física ou jurídica. O prazo da nova ligação sempre é de 5 à 7 dias uteis dependendo da sua localidade; 
  •   Troca de titularidade: Quando for morar em outro lugar e a pessoa responsável pela residência ou estabelecimento for outra, importante trocar a titularidade da conta de luz Roraima Energia para que assim as próximas faturas sejam enviadas para o novo dono do local, ao fazer isso você garante que seu nome não ficará sujo por falta de pagamento, se este não for realizado pela outra pessoa; 
  • Cadastro de equipamento vital:  Antes de fazer o seu cadastro como mostra a pagina no site da empresa, é bom saber que estes são os equipamentos considerados vitais atualmente no dia que escrevi este artigo sobre a Roraima Energia segunda via ( Concentrador de Oxigênio  – Aparelho elétrico, com consumo de energia, Ventilador pulmonar mecânico, Aspiradores de secreções, Equipamentos de diálise peritoneal contínua – CAPD, Equipamento de diálise peritoneal noturna – NIPD, Equipamento de diálise peritoneal por cicladora – CCPD, Aparelho de Quimioterapia, Bomba de perfusão -infusão, Oxímetro), existem outros, mas estes deverão ser avaliados pela área médica da companhia de luz.   

 

Canais de contato da Companhia de luz: 

 

Foto da Loja de atendimento da Roraima Energia
Loja de atendimento da Roraima Energia, localizada na Av. Terêncio Lima, 2152 – Centro, Boa Vista – RR, 69301-100
  • Agências de atendimento presencial: Todas funcional no horário comercial, lá é possível resolver inúmeros problemas relacionados ao setor elétrico tato para pessoas físicas ou jurídicas. No site da companhia de luz você encontra a lista de endereços com CEP, Telefone e horário de atendimento de cada uma das lojas de atendimento; 
  •   0800 70 19 120 é o telefone do call center de atendimento da Roraima Energia com este número o cliente poderá Solicitar de informações sobre serviços e produtos, parcelar  faturas de energia elétrica, solicitar de serviço como alteração de carga, religação, poda de árvores, alterar dia do vencimento da conta, saber o valor da conta, saber sobre a Segunda via de conta ( Obter o código de barras para o pagamento) e atualizar os dados cadastrais;
  • Quando faltar luz ligue imediatamente para o número 0800 701 9120. O atendimento é realizado 24 horas por dia, para agilizar o mesmo sempre que ligar tenha em mãos seu número de CPF/CNPJ e UC;
  • Para denunciar o furto de energia que causa o aumento da conta de luz de todos, o cliente poderá acessar o formulário na agência virtual  e informar anonimamente o que está acontecendo na sua região; 
  • Ouvidoria: Para fazer a sua manifestação o cliente deverá acessar a pagina oficial da Ouvidoria da Empresa e relatar o seu problema com todos os detalhes além de informar corretamente todos os dados solicitados, no prazo de quinze dias uteis no máximo você receberá uma resposta com uma solução para o seu problema, é importante lembrar que para reclamar de algum serviço o cliente deverá está em dia com a companhia.   

Para encerrar o artigo sobre “Roraima Energia segunda via“, lembro que ele é apenas um resumo de tudo o que você pode encontrar lá no site oficial da companhia e que todas as reclamações, dúvidas e sugestões deverão ser informadas nos canais de atendimento da própria  empresa, não adianta ficar de mimimi aqui nos comentários.  

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